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专访新强人力曹小平:从传统里寻找突破,在未来中挖掘空间



【人物介绍】曹小平,新强人力华中区总监,湖北省四川商会会员企业,从事人力资源工作17年,极具领导力和创造力,能够快速解决企业在发展到不同阶段对人力资源的需求。

志同道合,相聊甚欢

年前的匆忙,年中的慌张,年后的惆怅,最近几个行业大佬向我大倒苦水,感觉在人力管理上有点心力憔悴,有时候不得不做出讨人嫌的决定,有时候这些人是你喜欢的,有时候他们已经很努力了,但是又不得不直截了当的指出问题;还有你能想象自己解雇下属的情景吗?更多的是对加薪提议说“不”,对休假申请说“不”,对升职请求说“不”,说道这里我脑海里突然闪过一个念头,我应该要拜访一个老朋友了,前几年去了重庆湖南断了联系,最近回了武汉,还没有拜访一下。
初识曹总还是在5年前的重庆商会活动上,曹总一看就是性情中人,酒过三巡了解到科班出身的他一毕业就扎进了HR行业,一入行业深似海,一呆就是十多年。曹总年轻时就是个工作狂,除了工作就是钓鱼,看书,最喜欢看《遥远的救世主》,那会没事就喜欢和我聊里面的情节。男人嘛,就是要有行动力,微信直奔主题,没想到曹总爽快答应周末小聚一下,还专门挑了汤逊湖边的一个农庄一边钓鱼一边闲聊。
周末,“这武汉冬日里的太阳可是难得啊!”曹总仿佛是在用眼睛在说话,对,就是这眼神,几年来一直没变,那是一双创业者的眼睛,炯炯有神。伴随着曹总对武汉这几年建设的夸耀,我们的对话就在这轻松的氛围中开始了。



瓶颈就在于突破,不破不立

今年是曹小平进入人力资源行业第17个年头,在不知不觉间,他早已褪去年少时的青涩,身上多了几分沉稳。在钓鱼的间歇,我们谈及往事,他会忍不住的感叹现在的自己已与过去截然不同,这种变化不单单是源于脸庞上的痕迹,更多是性格上的改变。在经历过漫长时光的磨练后,他觉得自己终于变得不再急躁,不再把关注点都局限在自己的身上,对待世事多了些心平气和,可以泰然处之,也终于学会了用舒服的方式和别人相处,平等的尊重每一个人。
我们两个人还是第一次在这种场合聊天,我反倒有些局促,一来我对钓鱼完全就是外行,再就是我还得时时惦记着采访主题。接下来我们就“人力资源现状”这一话题聊了整整两个小时。他认为虽然企业对于人力资源的需求量在大幅度增加,但是对人员的要求也在逐渐增高,特别是技术方面的要求。如今,社会正在快速发展,互联网特别是移动互联网正深刻改变着各行各业,同样改变了我们的生活和消费习惯,他觉得以他这个年龄如果不快速学习,怕是跟不上时代。不过,这也给传统的人力资源行业带来了新的思路,这是前所未有的发展契机。这是好的一个方面,我对此完全同意。
还有不好的一面。就新强人力来说,一直是依靠河南这个人力大省,其布局已经有10多年的时间了,但是最近几年还是遇到了很大的困难,就像去年河南暴雨对新强的影响就非常大,输出和输入两端的影响都非常大。其次是疫情的影响,人员流动的限制,核酸检测,隔离等等政策,实际上大大减少了人们外出务工的需求,这种现象持续下去对新强人力资源公司的冲击,甚至整个行业都是巨大的打击。更为严重的是,在僧多粥少的情况下,很多同业者没有思考求变,而是想尽办法内卷,这就造成了非常不好的影响。
曹总越说越激动,这个钓鱼老手居然都放跑了几条大鱼。今天的日子可是特别适合春游啊,这太阳暖人心脾,加上和煦的微风,真是令人心旷神怡。
随着采访的深入,交流也变得自然了起来。在我看来,人力资源就是左手倒右手的过程,以新强人力在全国的布局应该影响不大吧!曹总不置可否,拿钓鱼给我举例说,很多人学会了调漂、开饵、打窝,都会有一种“自己已经是高手了”的错觉,但是过了这个阶段,进步就开始慢了下来,直到恍然发现,自己已经原地踏步很久了,其实这就是进入了一个瓶颈期。如果是对于主营走传统人力路线的人来说,现在可以说的确是进入了瓶颈期;但是反过来说,对于有些人力资源公司,目前的主营业务是做相对比较前卫或者高端的产品影响就比较小,就如管理、咨询、培训、猎头,甚至人才测评,他基本上就不会受太大影响。其实,对于目前华中区新强人力来讲,绝大部分业务是属于传统的人力产品,市场的大环境要求我们必须突破瓶颈期,不破不立嘛!



走出舒适区,提高资源配置效率


还别说,曹总选的这农庄还真不错,别看地不大,绿树环绕,行走在农庄里可是满满的负离子。周围都是大自然原始气息,让人不自觉轻松下来。眼看中午了,虽然大鱼没捞着,小鱼还是不少的,曹总提议来个野外烧烤,哈哈,正合我意,马上安排。
小鱼火上烤着,啤酒也喝着,那味别提多香了。
曹总接着刚才的话题,每个人都有一个属于自己的舒适区,我也不例外,外面再好的农庄我也不去,就喜欢在这里晒晒太阳,钓钓鱼,觉得很放松、自在、毫无压力。说起舒适区这个话题,让我想起了那个著名的“温水煮青蛙”的试验。他们呆在一个熟悉的环境里,悠然自得,安于现状,等到发现情况不妙,已经来不及了。青蛙这样,人也一样,企业也是一样的:一味地沉溺于舒适区,无法察觉潜在的危机,有可能使我们陷入困境。
“有很多人跟我说,现在到处都是用工荒,我只能说他们理解的太片面。”曹总讲对于人力资源公司来说,更多的需求不是简单的操作工,或者单纯重复的工种,未来应该更多倾向于技术工种,市场也会是越越来越细分,如果还是守着传统外包这一条老路,不懂得居安思危,与时俱进,很容易就会成为时代的弃儿。所以,企业要学会主动创新,进行产品的改造升级,以适应企业智能化发展的需要,再结合国家的宏观政策,比如说供给侧改革,职业技能提升,力争为打造工匠大国做出贡献。
但是这里还有一个问题,就是缺乏资源共享的平台。据他多年的观察,业内同行之间是互相排斥的,特别是大公司之间排斥更为激烈,这不仅仅是华中华南地区的现实,全国都是这样。有时候客户需求量比较大的时候,自己一时满足不了,就需要同业资源拆借,和银行一样,如果因为担心抢客而排斥合作,这就比较难做了,对客户也会造成不小的损失。
曹总也经常在思考,互联网给传统行业带来了新的思路,新的机遇,转型升级是时代的潮流。那么有没有一个平台,可以实现人力资源的整合和信息的互通,将线上与线下有效结合,让资源配置的效率大大提高,将及时解决行业所面临的各种问题。他一直相信,互联网与人力资源的融合发展必将创造出一个潜力无限的大市场。



人生总是会有些许遗憾


美食美酒尽兴了,我抛出了片头很多老板在人力管理上的难题,曹总微微一笑,生活哪能没有难题呢?即使你解决了你认为的难题,还会有更多的难题出现。他解释说很多时候他习惯把这份工作解读成自己的使命,他觉得员工把自己的青春,奉献给一家企业,那么企业一定要带给他除了经济收入之外的成长,帮助他们实现自己的职业规划,或者在职业生涯上助他们一臂之力,“可能每个人理解不同,我觉得成就别人就是人力资源最大的价值,也是人力资源管理者的责任所在。”
在采访中,曹总提到最多的一个词就是职业规划,由于自身经历的关系,他对这个词有着很强烈的感受,而这份感受当中也包含了一些遗憾意味在。
“不管是大学时应该学什么,还是之后应该从事怎样的职业,都没有人告诉我,很长一段时间我都没有自己的职业规划。有时在想,如果有人能在我成长时期,告诉我应该如何去做,能避免走很多弯路。而对于之前缺失的内容,只能利用现在,抓紧补回来,所以当周围朋友或亲人来询问我相关经验时,我会倾尽所有告诉他们,这也是我接受采访的初衷。”而现在,曹小平也在用全部的时间和精力去践行这句话。在当今的社会,人力不在仅仅是一个生意,更是一种服务和塑造,对别人未来的负责就是对自己未来负责。
辩证来看,人力资源工作的重点在于和人打交道,过程中要平衡各种关系,时间久了难免会有疲惫感,每当这个时候,曹小平说,他都会选择回到家中,对他来说,家就是一个港湾,可以瞬间让他满血复活。其实就算偶尔会遇到一些让他无解的问题,只要互相理解、倾听,最终一切都会迎刃而解。

了解新强人力

      重庆新强人力 武汉分公司于2015年7月份成立,公司位于武汉经开万达广场。公司致力于为客户单位提供专业的人力资源服务,经营项目包括劳务派遣、人力资源外包服务、一站式人力资源解决方案、现代经济产业园服务、灵活用工、社会保障事务代理等。
公司拥有一批熟悉劳动保障法律法规和人力资源管理的高素质员工,同时聘请有一批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家作为公司智囊顾问团。在公司长远发展的战略方针下,以劳务派遣、人力资源服务外包为基础,全方位人力资源服务(含猎头、培训、薪酬设计、绩效管理、人才测评、企业咨询、校企服务、社会保障事务代理等)协同发展的模式稳步前进。
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